제조업체가 더 많은 급여를 받기 위해 고객과 수리공을 똑같이 괴롭히는 것을 보는 것은 분개함. 2000달러짜리 기계를 수리하는 데 1500달러를 써야 하는데 문제는 비용의 1%도 차지하지 않는다고 상상해 보셈.
아마 소비자들에게 "그냥 새거 사야지"라는 생각을 심어주기 위함일 것임. 생각하면 안타깝음.
제조업체가 더 많은 급여를 받기 위해 고객과 수리공을 똑같이 괴롭히는 것을 보는 것은 분개함. 2000달러짜리 기계를 수리하는 데 1500달러를 써야 하는데 문제는 비용의 1%도 차지하지 않는다고 상상해 보셈.
아마 소비자들에게 "그냥 새거 사야지"라는 생각을 심어주기 위함일 것임. 생각하면 안타깝음.
그것이 많은 기술 회사를 짜증나게 만드는 이유임.